CULTURA OMOTENASHI
¿Te imaginas poder brindar un servicio que deje una huella en cada uno de tus clientes? ¿Uno que no solo resuelva sus necesidades, sino que se anticipe y las supere? Eso es lo que significa el espíritu de servicio japonés: ser honestos, ser sinceros y comprender profundamente las necesidades de cada persona.
Es un enfoque que va más allá de la simple satisfacción del cliente: se trata de crear experiencias que conecten con las emociones y los deseos más profundos de las personas.
El espíritu de servicio japonés es más que una filosofía, es un llamado a la acción para todos aquellos que desean marcar la diferencia.